Après avoir témoigné contre son patron de la mafia new-yorkaise, Frank “The Fixer” Tagliano (Steven Van Zandt) entre dans le programme de protection des témoins du FBI et est envoyé à Lillehammer, en Norvège. Frank a toujours été intrigué par Lillehammer depuis les images retransmises à la télévision lors des jeux Olympiques d’hiver en 1994. Frank sait que sa tête a été mise à prix et suppose que personne ne viendra le chercher ici.

Or, il a bien d’autres problèmes que de rester hors des griffes des gangsters, car c’est surtout le mode de vie scandinave qui l’exaspère. Frank ne tarde pas à reprendre ses mauvaises habitudes, aidé ou contrarié par un cortège bigarré de personnages locaux. Il découvrira très vite qu’il est difficile d’échapper à son passé, surtout lorsqu’on a des problèmes avec la famille Delucci.